BTS NRC

BTS NRC Négociation Relation Client

**Votre profil :

** Qualités requises:

– Organisation, autonomie, anticipation
– Rigueur et discrétion.
– Capacités relationnelles.
– Maîtrise parfaite de l´outil informatique.
– Bonne expression écrite et orale.

**Fomation en entreprise

Les élèves participent à une période de formation en entreprise obligatoire de 16 semaines réparties sur les deux années

**Les missions du diplômé :

La mission globale du titulaire du BTS NRC consiste à :

  • • Comprendre le fonctionnement de l’organisation et des relations,
  • • Rechercher, transmettre, produire, diffuser des informations,
  • • Communique avec l’ensemble de l’équipe, le cadre et l’extérieur.
  • • Développer des compétences dans le domaine du travail collaboratif
  • • Animation d’équipe

** Enseignement général :

– Culture générale et expression
– LV1 Anglais,
– LV2 Espagnol,
– Management des entreprises,
– Economie générale,
– Droit.

** Enseignement Pro :

– Gestion de la clientèle,
– Relation client,
– Aide à la décision,
– Management de l’équipe commerciale,
– Gestion de projet.

**Débouchés :

– Chargé de clientèle,
– Chargé d’affaires,
– animateur des ventes,
– Chef des ventes,
– Responsables d’équipes commerciales, de secteur, négociateur,
– Vendeur, marchandiseur.

** Poursuites d´études :

Les étudiants ont la possibilité de poursuivre :

  • en licences professionnelles,
  • en école spécialisée ou en école supérieur de commerce

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