BTS NRC
BTS NRC Négociation Relation Client
**Votre profil :
** Qualités requises:
– Organisation, autonomie, anticipation
– Rigueur et discrétion.
– Capacités relationnelles.
– Maîtrise parfaite de l´outil informatique.
– Bonne expression écrite et orale.
**Fomation en entreprise
Les élèves participent à une période de formation en entreprise obligatoire de 16 semaines réparties sur les deux années
**Les missions du diplômé :
La mission globale du titulaire du BTS NRC consiste à :
- • Comprendre le fonctionnement de l’organisation et des relations,
- • Rechercher, transmettre, produire, diffuser des informations,
- • Communique avec l’ensemble de l’équipe, le cadre et l’extérieur.
- • Développer des compétences dans le domaine du travail collaboratif
- • Animation d’équipe
** Enseignement général :
– Culture générale et expression
– LV1 Anglais,
– LV2 Espagnol,
– Management des entreprises,
– Economie générale,
– Droit.
** Enseignement Pro :
– Gestion de la clientèle,
– Relation client,
– Aide à la décision,
– Management de l’équipe commerciale,
– Gestion de projet.
**Débouchés :
– Chargé de clientèle,
– Chargé d’affaires,
– animateur des ventes,
– Chef des ventes,
– Responsables d’équipes commerciales, de secteur, négociateur,
– Vendeur, marchandiseur.
** Poursuites d´études :
Les étudiants ont la possibilité de poursuivre :
- en licences professionnelles,
- en école spécialisée ou en école supérieur de commerce