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Publié : 1er août 2016

BTS NRC

BTS NRC Négociation Relation Client

Votre profil :

Qualités requises :

- Organisation, autonomie, anticipation
- Rigueur et discrétion.
- Capacités relationnelles.
- Maîtrise parfaite de l´outil informatique.
- Bonne expression écrite et orale.

Fomation en entreprise

Les élèves participent à une période de formation en entreprise obligatoire de 16 semaines réparties sur les deux années

Les missions du diplômé :

La mission globale du titulaire du BTS NRC consiste à :

  • • Comprendre le fonctionnement de l’organisation et des relations,
  • • Rechercher, transmettre, produire, diffuser des informations,
  • • Communique avec l’ensemble de l’équipe, le cadre et l’extérieur.
  • • Développer des compétences dans le domaine du travail collaboratif
  • • Animation d’équipe

Enseignement général :

- Culture générale et expression
- LV1 Anglais,
- LV2 Espagnol,
- Management des entreprises,
- Economie générale,
- Droit.

Enseignement Pro :

- Gestion de la clientèle,
- Relation client,
- Aide à la décision,
- Management de l’équipe commerciale,
- Gestion de projet.

Débouchés :

- Chargé de clientèle,
- Chargé d’affaires,
- animateur des ventes,
- Chef des ventes,
- Responsables d’équipes commerciales, de secteur, négociateur,
- Vendeur, marchandiseur.

Poursuites d´études :

Les étudiants ont la possibilité de poursuivre :

  • en licences professionnelles,
  • en école spécialisée ou en école supérieur de commerce