Lycée Professionnel Saint Joseph de Cluny

BAC PRO Accueil, Relations Clients et Usagers (A.R.C.U.)

Niveau requis :

Classe de 3ème

Qualités requises :

 Bon niveau d’enseignement général (orthographe)
 Aptitude à la communication et au contact
relationnel
 Capacités d’adaptation et organisationnelles
 Esprit d’initiative et sens des responsabilités
 Esprit d’analyse, autonomie et rigueur
 Curiosité, disponibilité

Les élèves participent à une période de formation en entreprise obligatoire de 22 semaines réparties sur les trois années

Enseignement général :

 Français
 Histoire / Géographie
 Mathématiques
 LV1 (Anglais ou Espagnol)
 LV2 (Anglais, espagnol,japonais)
 Education physique et sportive
 Education artistique

Enseignement Pro :

 Pratiques et techniques relationnelles
 Organisation et gestion
 Démarches commerciales
 Conduite de projets
 Economie, droit
 Informatique
 Prévention Santé Environnement

Débouchés :

 Hôte(sse) d’accueil dans une entreprise du secteur marchand
ou administration du secteur non marchand
 Chargé(e) de clientèle
 Assistant(e) commercial(e)

Poursuites d’études :

 BTS Commerce, BTS Banque, BTS Management des Unités
Commerciales, BTS Assistant de Gestion PME-PMI
 Accès aux concours de la fonction publique
 Mention complémentaire en 1 an